隱私政策
このプライバシーポリシーは、hebes.life(「サイト」または「当社」)がサイトにアクセスまたはサイトから購入する際に、個人情報を収集、使用、および開示する方法について説明しています。
コンタクト
このポリシーを確認した後、追加の質問がある場合、プライバシー慣行についての詳細が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、info @ hebes.lifeに電子メールで、または以下の詳細を使用してメールでご連絡ください。
208-212 Nathan Road、Unit504、Fourseas Building、Yau Ma Tei、Kowloon Hong Kong SAR
個人情報の収集
お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、および購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。カスタマーサポートのために私達に連絡する場合、私達はまた追加情報を集めるかもしれません。このプライバシーポリシーでは、識別可能な個人に関する情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストを参照してください。
デバイス情報
収集の目的:サイトを正確にロードし、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化すること。
収集元:Cookie、ログファイル、Webビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当サイトにアクセスすると、自動的に収集されます[使用されている他の追跡技術を追加または削除]。
ビジネス目的での開示:プロセッサShopifyと共有[この情報を共有する他のベンダーを追加]。
収集される個人情報:Webブラウザーのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、表示するサイトまたは製品、検索用語、およびサイトとのやり取り[収集されたその他の個人情報の追加または削除]。
注文情報
収集の目的:当社の契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供し、お客様の支払い情報を処理し、配送を手配し、請求書および/または注文確認を提供し、お客様と連絡を取り、潜在的なリスクまたは詐欺について当社の注文を選別します。そして、あなたが私たちと共有した好みに沿ったとき、私たちの製品またはサービスに関連する情報または広告をあなたに提供します。
コレクションのソース:あなたから収集。
ビジネス目的での開示:プロセッサーShopifyと共有[この情報を共有する他のベンダーを追加します。たとえば、販売チャネル、支払いゲートウェイ、配送およびフルフィルメントアプリ]。
収集される個人情報:名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号[受け入れられた他の支払いタイプを挿入]を含む)、電子メールアドレス、および電話番号。
カスタマーサポート情報
収集の目的:
コレクションのソース:
事業目的での開示:
収集された個人情報:[収集したその他の情報を挿入:オフラインデータ、購入したマーケティングデータ/リスト]
収集の目的:カスタマーサポートを提供するため。
コレクションのソース:あなたから収集
ビジネス目的での開示:[顧客サポートを提供するために使用されるベンダーを追加]
収集された個人情報:[上記の情報に変更を加えるか、必要に応じて追加情報を追加してください。]
[年齢制限が必要な場合は、次のセクションを挿入してください]
未成年者
このサイトは、[年齢を挿入]歳未満の個人を対象としていません。お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。あなたが親または保護者であり、あなたの子供が私たちに個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスに連絡して削除をリクエストしてください。
個人情報の共有
上記のように、当社はお客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有し、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するのを支援します。例えば:
Shopifyを使用してオンラインストアを強化しています。 Shopifyが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.shopify.com/legal/privacyをご覧ください。
当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状に対応するため、令状またはその他の合法的な情報要求に対応するため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。
[他のサービスプロバイダーに関する情報を挿入]
[リマーキングまたはターゲット広告を使用する場合は、次のセクションを含めてください]
行動広告
上記のように、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば:
[該当する場合は挿入]GoogleAnalyticsを使用して、お客様がサイトをどのように使用しているかを理解します。 Googleが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/をご覧ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでGoogleAnalyticsをオプトアウトすることもできます。
[サイトでの購入者の活動に関する情報を収集するサードパーティのマーケティングアプリを使用する場合は挿入]サイトの使用、購入、および他のWebサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を収集し、広告パートナーと直接共有します。場合によっては、Cookieまたはその他の同様のテクノロジー(場所によっては同意する場合があります)を使用して共有します。
[SHOPIFYオーディエンスを使用する場合は挿入]Shopifyオーディエンスを使用して、他のShopifyマーチャントと一緒に購入し、私たちが提供するものに興味を持っている可能性のあるバイヤーに、広告パートナーと一緒に他のWebサイトに広告を表示できるようにします。また、サイトの使用、購入、および購入に関連する電子メールアドレスに関する情報をShopifyオーディエンスと共有します。これにより、他のShopifyマーチャントが興味のあるオファーを行うことができます。
[使用した他の広告サービスを挿入]
ターゲットを絞った広告の仕組みの詳細については、ネットワーク広告イニシアチブ(「NAI」)の教育ページ(https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)にアクセスしてください。
次の方法でターゲット広告をオプトアウトできます。
[使用されているサービスからのオプトアウトリンクを含めます。一般的なリンクに含まれるもの:
FACEBOOK-https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE-https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、https://optout.aboutads.info/にあるDigital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を使用して、販売用製品の提供、支払いの処理、注文の発送と履行、新製品、サービス、およびオファーの最新情報の提供を含むサービスを提供します。
[店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパに顧客がいる場合は、次のセクションを含めてください]
合法的な根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
[あなたのビジネスに当てはまるものをすべて含めてください]
あなたの同意;
お客様とサイト間の契約の履行。
当社の法的義務の遵守;
あなたの重要な利益を守るために;
公益のために実行されるタスクを実行するため。
あなたの基本的な権利と自由を無効にしない私たちの正当な利益のために。
保持
あなたがサイトを通して注文するとき、あなたが私たちにこの情報を消去するように頼まない限り、私たちはあなたの個人情報を私たちの記録のために保持します。消去の権利の詳細については、以下の「あなたの権利」セクションを参照してください。
自動意思決定
あなたがEEAの居住者である場合、その意思決定があなたに法的な影響を与えるか、さもなければあなたに重大な影響を与える場合、あなたは自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に反対する権利があります。
私たちは、顧客データを使用して法的またはその他の重要な効果をもたらす完全に自動化された意思決定を[行う/行わない]。
当社のプロセッサーShopifyは、限定的な自動意思決定を使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼさない詐欺を防止します。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには、次のものがあります。
繰り返される失敗したトランザクションに関連付けられたIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間持続します。
ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間存続します。
[カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義されているように、個人情報を販売する場合にのみ、次のセクションを含めてください]
個人情報の販売
[あなたのビジネスがカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象であり、カリフォルニア州消費者プライバシー法によって定義された個人情報を販売する場合は、次のセクションを含めてください]
当サイトは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)で定義されている個人情報を販売しています。
[入れる:
販売された情報のカテゴリ。
[SHOPIFYオーディエンスを使用する場合:サイトの使用、購入、および購入に関連付けられた電子メールアドレスに関する情報]
販売をオプトアウトする方法の説明。
あなたのビジネスが未成年者(16歳未満)の情報を販売しているかどうか、そしてあなたが肯定的な許可を得ているかどうか。
情報を販売するための金銭的インセンティブを提供する場合は、そのインセンティブとは何かに関する情報を提供してください。]
あなたの権利
[店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパに顧客がいる場合は、次のセクションを含めてください]
GDPR
あなたがEEAの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報を修正、更新、または消去するよう求める権利があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、上記の連絡先までご連絡ください。 [または、アクセス、消去、修正、および移植性の要求を送信するための代替の指示を挿入します]
お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにヨーロッパ外に転送されます。これには、カナダおよび米国も含まれます。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー(https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR)を参照してください。
[あなたのビジネスがカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象となる場合は、次のセクションを含めてください]
CCPA
あなたがカリフォルニアの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報(「知る権利」としても知られています)にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報を修正するよう求める権利があります、更新、または消去されました。これらの権利の行使をご希望の場合は、上記の連絡先までご連絡ください。 [または、アクセス、消去、修正、および移植性の要求を送信するための代替の指示を挿入します]
代理でこれらのリクエストを送信する認定エージェントを指定する場合は、上記のアドレスまでご連絡ください。
クッキー
Cookieは、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツCookieなど、さまざまなCookieを使用しています。 Cookieは、Webサイトがユーザーのアクションと設定(ログインや地域の選択など)を記憶できるようにすることで、ブラウジングエクスペリエンスを向上させます。つまり、サイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、この情報を再入力する必要はありません。 Cookieは、ユーザーがWebサイトをどのように使用しているかに関する情報も提供します。たとえば、初めてアクセスする場合や、頻繁にアクセスする場合などです。
当社は、以下のCookieを使用して、当社サイトでのお客様のエクスペリエンスを最適化し、当社のサービスを提供します。
[このリストを、マーチャントストアフロントにあるShopifyの現在のCookieのリストと照合してください:https://www.shopify.com/legal/cookies]
ストアの機能に必要なCookie
Name | Function | Duration |
---|---|---|
_ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
_secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
_shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
_shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
_shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
_shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
_storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
_tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
c | Used in connection with checkout. | 1y |
cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
Reporting and Analytics
Name | Function | Duration |
---|---|---|
_landing_page | Track landing pages. | 2w |
_orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
_s | Shopify analytics. | 30min |
_shopify_d | Shopify analytics. | session |
_shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
_shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
_shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
_y | Shopify analytics. | 1y |
_shopify_evids | Shopify analytics. | session |
_shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
[使用している他のクッキーまたは追跡技術を挿入してください]
Cookieがコンピュータまたはモバイルデバイスに残る時間の長さは、Cookieが「永続的」Cookieであるか「セッション」Cookieであるかによって異なります。セッションCookieは閲覧を停止するまで続き、永続Cookieは期限切れになるか削除されるまで続きます。私たちが使用するCookieのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。
さまざまな方法でCookieを制御および管理できます。 Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、当社のWebサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。
ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの[ツール]または[設定]メニューによくあるブラウザコントロールを使用して、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトを参照してください。
さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどのサードパーティと情報を共有する方法が完全に妨げられるわけではないことに注意してください。これらの当事者によるあなたの権利を行使したり、あなたの情報の特定の使用をオプトアウトしたりするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。
追跡しません
「追跡禁止」信号に応答する方法について業界の一貫した理解がないため、ブラウザからそのような信号を検出した場合、データ収集と使用方法を変更しないことに注意してください。
変更点
当社は、例えば、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
苦情
上記のとおり、苦情を申し立てる場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたはメールでご連絡ください。
苦情に対する当社の対応に満足できない場合は、関連するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。あなたはあなたの地元のデータ保護当局、またはここで私たちの監督当局に連絡することができます:[あなたの管轄区域のデータ保護当局の連絡先情報またはウェブサイトを追加してください。例:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
最終更新日:[2022年5月12日]